Naročnik se upira plačilu računa

Nedavno sem zaradi neodzivnosti naročnika poslala račun za izvedeno delo. Oseba, ki je napisana na naročilnici, mi je vrnila račun z dopisom, da ga v celoti zavrača, ker da nismo sledili njihovim smernicam in izhodiščem. To ni res, če bi bilo tako, bi nam ga vrnili. Vrednost računa je dokaj nizka, a se preprosto ne morem sprijazniti s tem, da se nekdo kar polasti nečesa in za to ne plača enega evra. Kaj mi svetujete?