
Galerija

LJUBLJANA – Raziskava ponudbe šestih zavarovalnic, ki so jo izvedli pri Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS) na primeru treh tipov avtomobilov kaže, da se primerjava splača. Razlika med ponudbo premij za paketno zavarovanje najdražje in najcenejše zavarovalnice je bila občutna – pri cliu 200 evrov, pri golfu 260 evrov, pri C-maxu pa 270 evrov. Kljub temu pri ZPS opozarjajo potrošnike, da pri sklepanju zavarovanja preverijo, kaj to vsebuje. »Negativna presenečenja niso tako redka,« pravijo. Ob tem potrošnikom še svetujejo, naj se odločijo za zavarovanje pri tisti zavarovalnici, ki omogoča kar največ prilagodljivosti njihovim potrebam za najugodnejšo ceno.
Skrito?
Raziskava je pokazala kar nekaj presenečenj, ki so bila »skrita« v splošnih pogojih zavarovalnic. Kot primer v nadaljevanju izpostavljajo nekatere izmed njih, ki jih potrošniki ob sklenitvi zavarovanja najverjetneje ne preverjajo, so pa zagotovo pomembna pri poskusu uveljavljanja škode:
– predmet zavarovanja je motorno vozilo in pripadajoča serijska (tovarniška) oprema tipa vozila, kakršna koli dodatna oprema pa je zavarovana zgolj, če za to plačate dodatno premijo;
– število škodnih primerov, ki jih lahko v obdobju enega leta uveljavljate iz iste nevarnosti (npr. škoda na parkirišču), je omejeno;
– škodo, ki nastane na parkiranem vozilu na parkirišču, morate skoraj vedno dodatno zavarovati, saj je osnovne kasko kombinacije ne krijejo;
– zavarovanje proti kraji lahko sklenete le hkrati z osnovnim kasko zavarovanjem;
– pri ugotavljanju višine škode se upošteva nova nabavna vrednost zavarovanega predmeta, zmanjšana za izgubo vrednosti – potrošniki bodo lahko presenečeni, ko bo odškodnina precej manjša, kot so pričakovali.
»Natančnejši pregled ponudbe torej nikakor ni odveč. Nekaterim presenečenjem se lahko izognete tako, da razširite kritje in plačate dodatne premije. Pri izključitvah, ki se jim nikakor ne morete izogniti, pa je bistveno, da ste z njimi vsaj dobro seznanjeni,« je poudarila Mojca Štrucl, finančna svetovalka pri ZPS.
Ugodnejše ponudbe za ZPS kot za njihovega potrošnika pod krinko
S primerjavo premij za zavarovalne pakete so pri ZPS preverjali, kakšne ponudbe so dobili kot »običajen potrošnik« in kakšno kot predstavniki potrošniške organizacije. »Ponovno nas je presenetilo, da so ponudbe na podlagi identičnih podatkov, ki jih je »naš potrošnik« zbiral neposredno v zavarovalnicah, pogosto manj ugodne. Očitno imajo zavarovalnice precej maneverskega prostora pri pripravi ponudbe, zato je nujno, da se potrošnik pogaja za ceno,« je povedala Mojca Štrucl. »Za avtomobilsko zavarovanje so popusti prej pravilo kot izjema. Zato naj se potrošniki ne zadovoljijo s prvo ponudbo. Najprej naj primerjajo ponudbe različnih zavarovalnic, da bodo dobili občutek, v kakšnem cenovnem krogu se vrtijo, nato naj se pogajajo in skušajo izposlovati čim ugodnejšo ceno.«