Težave Amisovih uporabnikov televizije in interneta

LJUBLJANA – Ker nam je več bralcev pisalo, da imajo že od ponedeljka težave pri uporabi Amis TV, nekateri pa so imeli moteno delovanje interneta, smo se o tem pozanimali kar pri operaterju.

Povedali so, da so res imeli težave, vzrok pa je bil v izpadu enega od usmerjevalnikov. Kot pravijo, ravno zdaj poteka celovit prehod na nove usmerjevalnike, kar bo popolnoma izključilo podobne težave v prihodnje, hkrati pa povečalo zmogljivosti omrežja in omogočilo uvajanje novih storitev.

Težave ne le pri Amis TV, ampak tudi pri spletnih in telefonskih storitvah

Pri Amisu so potrdili, da so bile prizadete različne storitve, ne gre pa za ponavljajoče ali trajne težave. Problem je v trenutnem izpadu delovanja in ne v splošnih težavah – težave je tokrat občutila večina uporabnikov, vendar v različni meri.

Motnje že odpravljene

Kot pravijo pri Amisu, so bile težave odpravljene takoj, ko so nastale. »Zavedamo se, da uporabniki od nas zahtevajo neprekinjeno delovanje storitev brez kakršnega koli izpada in so tega tudi navajeni. Vsem se opravičujemo in jih prosimo za razumevanje.«