Iz A1 sporočili, zakaj je prišlo do današnjega izpada

Okoli 16. ure je v Sloveniji prišlo do izpada fiksnega in mobilnega omrežja. Omrežje zdaj ponovno deluje. Od telekomunikacijskih operaterjev je imel danes največ težav A1. Po poročanju STA so imeli težave tudi uporabniki ponudnikov Bob in Hot, ki uporabljata omrežje od A1. Popoldne je prenehala delovati spletna stran od A1, zvečer pa je bila ponovno dostopna.

Odziv A1

Po izpadu so se pri A1 večkrat oglasili. Na Facebooku so najprej zapisali: »Na območju celotne Slovenije prihaja do nedelovanja mobilnih in fiksnih storitev. Strokovnjaki bodo napako odpravili v najkrajšem možnem času. Za nevšečnosti se opravičujemo.«

Zvečer so v sporočilu za javnost podali še nekaj več informacij o izpadu. Med drugim so tudi zapisali, zakaj je prišlo do njega. »Nekaj minut čez 16. uro smo zaznali nedelovanje omrežja na območju celotne države. Uporabniki so imeli težave pri uporabi mobilnih in fiksnih storitev. Prišlo je do napake v delovanju omrežnih elementov v podatkovnem centru. Vse storitve ponovno nemoteno delujejo od 19.30 dalje,« so zapisali. Dodali so, da bodo v naslednjih dneh naredili podrobno analizo vzrokov nedelovanja v izogib podobnim situacijam v prihodnje. Za nastalo situacijo se uporabnikom iskreno opravičujejo.

Ni bilo indicev, da bi šlo za kibernetski napad

Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije je za našo medijsko hišo sporočila, da do okoli 17.30 prijav ali obvestila o težavah s strani operaterjev ni prejela. Vodja nacionalnega centra za kibernetsko varnost SI-CERT Gorazd Božič pa nam je navedel, da ima zagotovo težave A1. Okoli 17. ure je navedel, da tudi na Sicertu razmere še preiskujejo, predvsem pa, da zaenkrat ni indicev, da bi šlo za kibernetski napad. Glede izpada so v stiku s kolegi na Arnesu.

Po poročanju Večera je prišlo tudi do težav pri delovanju bankomatov različnih bank. Odpovedali so tudi POS terminali, kar je prizadelo gostince in trgovce, je poročal portal. Nekateri lokali so bili prisiljeni poslovati samo z gotovino.

Odzivi uporabnikov

Na strani reddit so se uporabniki spraševali, ali omrežje dela. »Še komu ne dela A1? na telefonu brez signala, ne morem vstopati v MojA1 in njihova spletna stran ne deluje,« je napisal nekdo. Še več odzivov: »Ja, jaz tudi nimam signala. Center Ljubljane«, »Maribor, ne deluje«, »Jup, imam bob (A1 omrežje) in ne morem klicat in podatki tudi ne delajo. Tolmin«, »Imajo izpad. Gorenjska ne deluje.« ali »Koper, ne dela«. Podobne objave so prišle tudi iz Krškega in z Goriške. 

Nekateri so trdili, da mobilno omrežje ne deluje zgolj pri A1. Na klicnem centru Telekoma so za našo medijsko hišo navedli, da težav z izpadom nimajo. Pri telekomunikacijskem operaterju Telemach so dejali, da imajo izpad storitev na Celjskem, pri T2 pa, da so motnje po celotni državi.