Zgodil se je velik izpad omrežja A1! Po 20. uri klici znova mogoči, bralka Darja: »Nisem mogla klicati hčerke, ki se je vračala iz Španije«

Uporabniki A1 imajo danes popoldne velike težave. Nekaj pred 15. uro je prišlo do obsežnega izpada omrežja po vsej Sloveniji, zaradi katerega ponekod niso mogoči klici, težave pa so tudi z dostopom do interneta, navaja Delo.

Iz A1 Slovenija so potrdili, da lahko prihaja do motenj tako v mobilnem kot fiksnem omrežju. »Naše ekipe skupaj s pristojnimi izvajalci intenzivno odpravljajo napako. Uporabnikom se opravičujemo za nevšečnosti in se jim zahvaljujemo za razumevanje,« so sporočili.

Kdaj bo napaka odpravljena?

Po 20. uri so klici v omrežju A1 znova mogoči, vendar težave še niso povsem odpravljene. Nekateri uporabniki imajo tako težave pri pošiljanju in prejemanju SMS-sporočil, pa tudi z delovanjem Wi-Fi povezave in televizije.

To ni prvi večji izpad letos

A1 je večji izpad doživel že 27. februarja letos. Takrat so bile približno tri ure nedosegljive mobilne, fiksne in televizijske storitve, težave pa so občutili tudi uporabniki Boba in HoT ter del uporabnikov T-2, ki gostujejo v omrežju A1.

Takrat je A1 pojasnil, da je težave povzročila programska napaka oziroma napaka v delovanju omrežnih elementov v podatkovnem centru. Tokrat vzrok aktualnega izpada za zdaj še ni znan.

Odzivi naših bralcev ob izpadu

Bralka Vesna nam je tako zaupala: »Ne morem klicat nikogar, vrže ven in tudi klicat me nihče ne more,«. Bralka Megi pa dodaja podobno: »Ne morem opraviti/sprejeti klica ...«. Bralka Jelka pa: »Težave, ne morem opraviti klica, tudi mene ne more nihče poklicati,«. No, bralec Joža je zaskrbljen: »Nimamo ne telefona ne interneta, žalostno, kdo bo kril izpad dohodka?«. Tudi bralec Anton ima podobne težave: »Ne dela tv, internet,«, medtem ko bralec Jernej poudarja: »Upam da A1 ne bo zahteval penalov ob preklicu pogodbe,«. Bralka Dolores pa je huda: »​To je absurd, ni normalno. Zakaj sploh plačujem, še zdravnika ne morem poklicati,«. Bralka Tina pa: »​Sama imam iste težave, ne morem klicat in uporabljati mobilnih podatkov, tako, da se bom ziher že jutri prestavila nazaj na Telemach,«. Ogorčena je tudi bralka Leonida: »Nič ne deluje, niti TV, niti internet. Upam, da bo konec meseca kaj nižji račun, ker tole pa res presega vse meje,«​. Bralec Rajko se nam je tudi javil in pravi: »Bob ne deluje nič (občasno 2G) od 15 ure.« Bralka Sonja ima takšne probleme: »Kako priti do stranke s katero si dogovorjen? Kako normalno opraviti delo? Kako dostavljalec pokliče stranko, ko stoji pred hišo???«

Bralec Vasja je dodal: »Zaskrbljujoče, prevečkrat letos. Ali je A1 sploh še sposoben zagotavljati svoje storitve je vprašanje za AKOS. Kolegu 14 dni nazaj ni delal net, še manj gmail. Odgovor A1 pa da je prišlo do napake na konfiguraciji SIM kartice pri njih!? Torej, nekaj je narobe z njihovo IT podporo.« Tudi bralec Franci je ogorčen: »Ne bom jih imel več, ker zdaj bom res menjal operaterja, itak Telemach z razlogom. Po toliko letih dajejo samo povod, plačas pa povsod ali dela ali pa ne, fajn je če dela, da ne govorim o internetu in vse ostalo v paketu, a ne? Pač je telefon postal vsakdanja nuja.« In še bralka Darja: »Tudi, danes nisem mogla klicati hčerke, ki se je vračala iz Španije«.

Imate težave tudi vi?